Domane frequenti

. Come posso pagare ?

. Quanto costano le spese di spedizione ?

. In quanti giorni riceverò il mio ordine ?

I tempi stimati per la ricezione della spedizione sono dalle 24 alle 48h

. Posso monitorare la mia spedizione ?

Assolutamente si ! Vi verrà fornito direttamente alla vostra mail dal corriere, un codice per il tracking.

. Se non ricevo il pacco nei tempi stabiliti, cosa devo fare ?

Se sono passati 2/3 giorni lavorativi e non hai ancora ricevuto il tuo acquisto, mandaci un’email … e assicurati di specificare il tuo nome/cognome & numero d’ordine. Non succede praticamente mai, ma in ogni caso saremo sicuramente in grado di aiutarti.

Ordini

. Per acquistare devo registrami al sito ?

Si, la registrazione serve per assicurarsi un canale diretto e sicuro di comunicazione con l’acquirente, oltre che a tener traccia dei vostri ordini e potervi assistere in ogni momento.

. Come mi posso assicurare di una corretta vestibilità del capo ?

Potrai contattarci in caso di dubbi, saremo noi a consigliarti la taglia giusta in base al modello che sceglierai.

. Riceverò una email di conferma dopo aver effettuato il pagamento ?

Si, dopo che il pagamento sarà stato effettuato con successo, ti verrà inviata una email a conferma del tuo pagamento. Riceverai anche una seconda email che ti informerà che il tuo ordine e’ stato preso in carico e spedito.

Cambi e Resi

Accettiamo resi! Tassativamente entro e non oltre 14 giorni dalla data di ricezione dell’ordine. Il reso è gratis, ma la spedizione è a carico dell’acquirente.
Sia per il reso che per il cambio taglia, il capo deve essere riconsegnato in un perfetto stato di conservazione, non deve essere in alcun modo danneggiato. Cartellino e etichetta devono essere intatti. Una volta ricevuta la merce per il cambio taglia, verrà rispedita entro 24h ( salvo disponibilità ).

. Come faccio a restituire un capo ?